Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

1. Vendeur

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux ventes réalisées sur la boutique KiddyGuard, éditée par Kamel BORDJI, entrepreneur individuel, 8 rue de l'Ancienne Forge, 30320 Marguerittes, France. SIRET : [en cours d'immatriculation]. Contact : page Contact du site.

2. Produits

Les produits proposés sont des alarmes de sécurité personnelles (porte-clés sonores et lumineux) vendues à l'unité ou en packs. Les photos sont aussi fidèles que possible mais n'ont pas de valeur contractuelle. KiddyGuard™ est un outil pour alerter l'entourage : il ne garantit pas la sécurité de l'enfant et ne remplace pas la vigilance des adultes.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne ses produits et leurs couleurs, vérifie son panier, renseigne ses coordonnées puis valide sa commande avec obligation de paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande lui est envoyé.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par les moyens proposés au moment de la commande (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna). La commande est traitée après confirmation du paiement.

6. Prévente et livraison

Pendant la période de prévente, les commandes sont expédiées à partir du 8 décembre 2026, dans l'ordre de réception. Par la suite, les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison est assurée en France métropolitaine ; les tarifs et délais figurent sur la page Livraison. À défaut de livraison à la date indiquée, le client peut, après mise en demeure restée sans effet, résoudre le contrat et obtenir le remboursement des sommes versées.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans motif. Il en informe le vendeur par une déclaration sans ambiguïté (page Contact) ou au moyen du formulaire ci-dessous. Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné complet et en bon état. Le remboursement, frais de livraison initiaux inclus (sur la base du tarif standard), intervient au plus tard 14 jours après la rétractation ; le vendeur peut le différer jusqu'à réception du produit ou de la preuve de son expédition.

Formulaire de rétractation (à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter) : « À l'attention de Kamel BORDJI – KiddyGuard, 8 rue de l'Ancienne Forge, 30320 Marguerittes. Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : [produit], commandé le [date] / reçu le [date]. Nom du client : … Adresse du client : … Date et signature (en cas d'envoi papier). »

8. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), d'une durée de 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, le client contacte le vendeur via la page Contact ; les frais de retour sont alors à la charge du vendeur.

9. Responsabilité

Le produit émet un signal sonore très puissant : il ne doit pas être déclenché près des oreilles. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'un usage non conforme aux indications de la fiche produit.

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Leur utilisation est décrite dans la Politique de confidentialité.

11. Médiation

En cas de litige, le client s'adresse d'abord au vendeur. À défaut d'accord, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et site internet du médiateur].

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.